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輕質量重營銷2智能電視年內出故障

发布时间:2019-10-12 15:59:18 编辑:笔名

  您现在的位置: 轻质量重营销 2%智能电视 年内出故障 物联中国

  日期: 07:19:19来源:物联中国 点击:500次 核心提示: 4月1日,彩电企业创维的线上品牌“酷开”宣告独立运营,担当创维在互联电视运营上的“尖兵”“酷开”独立后首推的智能电视产品,宣称用一块智慧屏幕为儿童、老人、年轻人三类人群提供专属的体验界面,满足不同群体的内容需求和使用习惯 三、四月份,长虹、酷开、海信、TCL等一大批彩电品牌的新品发布会接踵而来,大家晒芯片速度、拼明星颜值、炫智能应用,在争夺客厅的智能电视市场上展开较量不论宣战的结果怎样,一个不争的事实是,彩电品牌商越来越重营销,对质量的描述越来越轻描淡写而据南都近日发起的《2015中国智能电视产品质量满意度调查问卷》显示,智能电视机在 年内发生质量问题的比率远远超过非智能的平板电视而出现质量问题的智能电视机品牌中,国产传统品牌的占比过半

  这或许是个危险的信号带有决斗意味的 智能电视 加剧了彩电品牌商之间的角力,却也可能将它们带向 放弃精细制造 的歧途迎接中国彩电厂商的会是转型的胜利,还是冲动的惩罚?

  转型 押宝智能电视

  4月1日,彩电企业创维的线上品牌 酷开 宣告独立运营,担当创维在互联电视运营上的 尖兵 酷开 独立后首推的智能电视产品,宣称用一块智慧屏幕为儿童、老人、年轻人三类人群提供专属的体验界面,满足不同群体的内容需求和使用习惯前不久,康佳旗下线上智能电视品牌 KKTV 也成立了公司独立运作,其目标为 线上再造一个康佳 除了创维、康佳,包括长虹、海信、TCL在内的中国传统家电企业,如今都面临着互联时代的转型其中,长虹干脆从2014年开始,全面停产非智能电视

  押宝智能电视,这显然是一场不能输的战役据中国电子商会预计,2015年中国平板电视市场需求将继续维持在4200万台左右而奥维咨询预测,2015年智能电视的渗透率将达到85%,这意味着智能电视将新增至少 000万台的销量

  然而,相比于中国企业对于智能电视的热炒,传说中的 苹果电视 迟迟没有现身在没有非常成熟的国际模式可以拷贝的情况下,中国版智能电视,只能依靠着国内传统彩电企业 摸着石头过河 ,进而也衍生出不同类型的炫技、营销逻辑

  问题 越来越多出在软件上

  但是,出货量迅猛增长的背后,却是消费者对智能电视的频繁吐槽王先生向南都讲述了他的智能电视 坑爹 体验三年前,王先生花了 500元购入了一台 7英寸的国产智能电视,不到半年,电视开机后就出现画面变暗的问题后来做了维修,但没用两年,电视机画面亮度和图像显示又不正常了,由于维修成本太高,王先生干脆把智能电视当废品卖了 以前一台电视看好几年,现在质量不行啊 王先生慨叹

  这样的案例不胜枚举昨日,南都君迅速发起了《2015中国智能电视产品质量满意度调查问卷》,截至截稿时间,共收回有效问卷样本100份问及 电视购买多久后第一次出现质量问题 , 2%的智能电视用户选择 年以内相比之下,仅有14%的非智能电视用户反映 年内有出现故障

  更具体地说, 画面显示、音质 以及 APP下载后无法安装、升级失败等交互体验出现问题 是消费者吐槽最多的地方此外, 平板电视故障率水平出现抬头趋势,比例高达12. %,特别是智能电视的普及为售后服务带来挑战 中国电子商会副秘书长陆刃波对南都说

  也就是说,随之智能电视普及, 以前质量问题主要是硬件,现在越来越多的问题出在软件这是传统电视之前没有遇到过的问题,目前企业在软件、评测、售后服务等方面也在努力 国家广播电视产品质量监督检验中心副总经理刘志刚分析

  原因 降本压力山大

  这或许是个危险信号

  此前不久,国家广播电视产品质量监督检验中心完成了一份《2015年中国平板电视产品质量报告》,从 英寸之间,涵盖了40个型号的产品结果显示,40个型号平均亮度278cd/平方米,差异比较大,符合SG标准要求大于 50cd/平方的只有25%

  从显示亮度指标来讲,效果不是特别好而在声频响应,随着电视越做越薄,好多平板电视比传统CRT电视声频指标下降明显 刘志刚给南都分析,一些项目指标比较差,这跟产品价格差异和价格战有关,与成本控制有关系

  一年前,智能电视还都属于彩电中高端产品,价格通常要比普通平板电视高20%- 0%左右而在乐视等互联品牌的搅动下,智能电视的身价也迅速下跌40英寸左右的智能电视2000元左右的价格并不稀罕,创维、海信、长虹、康佳、TCL等家家有售一位国产品牌彩电市场人员向南都表示,的确部分型号产品质量退化严重,主要是降本的压力存在 智能电视的质量隐患也增加了

  一边是生产成本的拼命压缩,另一边却是营销推广的疯狂砸钱从近两个月的新品发布会来看,炫智能应用是彩电发布会的主体内容,并都喜欢请明星代言, 好声音 、 跑男 ,综艺节目人气王也是彩电企业的最爱

  音质画一定是最基础的属性,可惜企业现在总谈自己的海量内容,不再谈自己用的面板多好,工业设计多棒现阶段国内家电制造业做得还不够精细化和人性化,特别是在 以量取胜 的观念引导下,厂商们过于急切地通过创新技术和创新概念来拉动需求,反而忽视了 质量 是制造企业做好产品的基础和前提 陆刃波一语中的

  [问题答疑]

  电视机会中毒么?

  刘志刚表示,跟使用一样,中毒是有可能的,目前企业对于app涉及信息安全的部分重视度在提高不过长期来讲,电视一样会面临中毒的问题,不可避免

  软件问题三包管么?

  陆刃波表示,国家现有三包政策内,主要部件是否能够包括智能芯片、WiFi模组等智能件,暂不明确,而关于智能软件系统、应用程序、智能内容服务还是缺失的南都君也拨打了部分国产彩电企业售后服务,客服称,除了屏幕等核心部件保修三年外,智能软件系统等按照一年整机保修的范围来算由于没有统一规定,消费者购机时还是要和商家明确

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